Política de reembolso
Envíos y Devoluciones
El coste se calcula en función del destino:
-Envío Estándar CORREOS: Península, Baleares. Entrega entre 2-3 días laborables para pedidos realizados antes de las 13:00h de (excepto sábados, domingos y festivos): 5€
-Envío Estándar CORREOS: Canarias. Entrega entre 2-5 días laborables para pedidos realizados antes de las 13:00h (excepto sábados, domingos y festivos): 6€
Los envíos se despacharán en el plazo máximo de 48 horas laborables desde el pago para productos en stock, o en su caso confirmación de transferencia bancaria. Para productos en preordenados, el tiempo estará establecido en el propio anuncio. Para los pedidos por encargo el tiempo estimado será de tres semanas desde la recepción del pedido.
El plazo máximo de entrega en Península y Baleares, será de 2-4 días laborables (se excluyen sábados, domingos y festivos).
Cambios y devoluciones:
Todos nuestros productos están realizados para la venta final, por lo que no admitimos cambios ni devoluciones, salvo en el caso de que se haya producido alguna incidencia durante el transporte.
Estaremos encantados de resolver previamente cualquier duda o información complementaria, para que la compra sea a total satisfacción de nuestros clientes.
En caso de que durante el envío se haya producido alguna incidencia o rotura, por favor, sigue los pasos que a continuación te explicamos:
Escríbenos un mail a livalitouket@gmail.com, en el plazo máximo de 24 horas desde su recepción, indicándonos nombre y apellidos, número de pedido y número de teléfono, explicándonos la incidencia y acompañando la explicación de fotografías del daño y del embalaje, para así poder valorarlo y en su caso realizar la reclamación oportuna al servicio de paquetería. Debes de guardar el embalaje original y hacérnoslo llegar.